TESLİMAT ŞARTLARI

lisansburada.com.tr üzerinden satın aldığınız tüm ürünler “Dijital İçerik” kapsamındadır. İşletmemiz bünyesinde fiziksel ürün satışı yapılmadığından, kargo veya kurye ile gönderim söz konusu değildir.

1. Teslimat Kanalları

Siparişini verdiğiniz dijital lisans anahtarları ve aktivasyon bilgileri iki ana kanal üzerinden iletilir:

  • E-Posta: Sipariş formunda belirttiğiniz e-posta adresine sistem tarafından otomatik bildirim gönderilir.

  • Müşteri Paneli: Web sitemize üye girişi yaparak “Siparişlerim” sekmesi altından satın aldığınız kodlara anlık olarak erişebilirsiniz.

2. Teslimat Süreleri

  • Otomatik Teslimat: Stokta hazır bulunan (Auto-Delivery etiketli) ürünler, ödeme onayının hemen ardından (0-120 dakika içinde) sistem tarafından teslim edilir.

  • Manuel Teslimat: Stok sorgusu veya tedarikçi onayı gerektiren özel ürünlerde teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren en geç 24 saattir.

  • Resmi Tatiller: KKTC ve uluslararası resmi tatillerde manuel teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir; ancak otomatik sistem 7/24 çalışmaya devam eder.

3. Alıcının Sorumlulukları

  • E-Posta Doğruluğu: Sipariş sırasında verilen e-posta adresinin hatalı veya eksik girilmesinden kaynaklanan iletim sorunlarında sorumluluk tamamen ALICI’ya aittir.

  • Spam/Junk Kontrolü: Gönderilen dijital kodların e-posta servis sağlayıcıları tarafından “Gereksiz” klasörüne düşmesi ihtimaline karşı ALICI, bu klasörleri kontrol etmekle yükümlüdür.

  • Aktivasyon Süresi: Teslim edilen dijital anahtarların, iletildiği andan itibaren 24 saat içerisinde aktif edilmesi şarttır. Süresi içinde denenmeyen veya bekletilen kodların olası iptal durumlarından SATICI sorumlu tutulamaz.

4. Güvenlik ve Onay

  • Güvenlik Kontrolü: Şirketimiz, kredi kartı dolandırıcılığını önlemek amacıyla şüpheli gördüğü işlemlerde ek güvenlik teyidi (SMS veya telefon onayı) isteyebilir. Bu süreçte geçen zaman teslimat süresine dahil değildir.

  • İfa Durumu: Dijital kodun ALICI’nın erişimine sunulması (e-posta gönderimi veya panelde görüntülenmesi) ile SATICI teslimat borcunu eksiksiz yerine getirmiş sayılır.

5. Yasal Statü

  • Yapılan tüm dijital teslimatlar, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) Serbest Liman ve Bölge Mevzuatı uyarınca gerçekleştirilen bir “Dijital Hizmet İhracatı”dır.

Not: İade ve değişim ile ilgili şartlarımız için lütfen İade Koşulları sayfamızı ziyaret ediniz.